Poistenie COVID-19 s MSC Cruises
Milí priaznivci plavieb,
prinášame Vám informácie o COVID -19 poistení, ktoré odporúča lodná spoločnosť MSC Cruises pre svoje plavby.
Kvôli pokračujúcej pandémii COVID-19, lodná spoločnosť MSC Cruises predlžuje povinnosť poistenia, ktoré kryje náklady spojené s ochorením COVID-19 až po zimnú sezónu 2022-2023.
Dôležité! Všetci cestujúci musia mať Covid poistenie, ktoré pokrýva riziká od potvrdenia rezervácie/plavby až do vylodenia/ukončenia plavby. Toto krytie zahŕňa poplatky za zrušenú plavbu, čiastočné náklady za prepravu v prípade pozitívneho testovania počas plavby, karanténu, lekársku pomoc/ošetrenie, hospitalizáciu. Ak si cestujúci neželá zakúpenie Covid poistenia od MSC Cruises, je nutné aby mal zakúpené poistenie podľa vlastného výberu. Avšak v takomto prípade MSC Cruises nezodpovedá za žiadne náklady a výdavky, ktoré nakoniec cestujúci bude musieť znášať v prípade odmietnutého nalodenia v dôsledku pozitívneho testu alebo blízkeho kontaktu s pozitívnou osobou (môže ísť o rodinu, skupinu spolu cestujúcich, ak je zo spoločnej skupiny čo i len jeden člen pozitívny, celá skupina vedená pod danou rezerváciu. resp. pre prepojené rezervácie, bude zamietnutá k nalodeniu).
Prísne sa dodržuje protokol o bezpečnosti a ochrane zdravia pri plavbe od MSC Cruises: TU
Toto poistenie (vzťahujúce sa sa len na plavbu a služby zabezpečené spoločnosťou MSC Cruises, nie na doplnkové služby, ktoré si klient organizuje individuálne) je predĺžené aj na plavby v sezóne leto 2021.
Aktuálne sú plavby k dispozícii klientele zo všetkých krajín Schengenu + Rumunsko, Bulharsko a Cyprus.
Poplatky za poistenie
Stredomorie a Severná Európa (blízke destinácie krajiny EU)
25 EUR / osoba (dieťa do nedovŕšených 2 rokov grátis)
Karibik, Emiráty, Saudská Arábia (vzdialené destinácie mimo EU)
29 EUR / osoba (dieťa do nedovŕšených 2 rokov grátis)
Plavba okolo Sveta
49 EUR / osoba (dieťa do nedovŕšených 2 rokov grátis)
Podmienky ostávajú nezmenené, súhrn nájdete TU,
Aktualizácia od lodnej spoločnosti MSC Cruises z 13.07.2021:
Z dôvodu aktuálnej pandemickej situácie Covid -19 sa lodná spoločnosť MSC Cruises spolu s poisťovňou EUROP ASSISTANCE dohodli, že pri rezerváciách vytvorených od 13.07.2021 je je potrebné pridať poistenie MSC Covid-19 ešte pred záväzným potvrdením rezervácie. Dodatočné pridanie poistenia MSC Covid -19 bude možné pridať do už potvrdenej rezervácie najneskôr 60 dní (nie menej) pred dátumom nalodenia.
Cestujúci sa môže prezentovať aj vlastným komerčným poistením, ktorého súčašťou bude Covid-19 pripoistenie. Poistenie musí byť vystavené v anglickom jazyku (taliančine, španielčine, francúzštine alebo nemčine - certifikáty v iných jazykoch nebudú akceptované) a musí obsahovať nasledovné krytie:
Poistenie je možné pridať už aj pre existujúce rezervácie, avšak rezervácia môže byť len v základom storno termíne ( t.j. poistenie treba pridať aspoň 61 pracovných dní pred nalodením alebo 90 pracovných dní pred nalodením v prípade zakúpenia plavby s letenkou od spoločnosti MSC Cruises – storno poplatok do tohoto termínu je nateraz nastavené na 50 EUR / dospelá osoba )
* aktualizácia z 06.07.2021 - poistenie MSC Covid -19 je možné vyžiadať pre už potvrdené rezervácie plavieb (nie Fly&Cruise) 30 a viac dní pred nalodením.
Aktualizácia 23.09.2021 pre MSC COVID -19 poistenie
" POVINNÉ KRYTIE Covid-19 poistenia PRE PRÍPAD STORNA
prípade zrušenia plavby zo strany cestujúceho sa musí otvoriť „akcia/zložka“ -s dôvodom zrušenia plavby do 5 dní pred nalodením/ vždy to musí byť nahlásené pred nalodením a to nasledovne :
Informuje sa Europ Assistance jedným z nasledovných spôsobov:
-cez portál na https://msc-sinistrionline.europassistance.it a ďalej treba sledovať pokyny pri vyplňovaní
-doporučenou poštou na adresu Europ Assistance Italia SpA - Ufficio Liquidazione Sinistri - Piazza Trento 8 - 20135 Miláno, Taliansko, alebo zaslaním faxu na (+39) .02.58.47.71.36, alebo zaslaním e -mailu na adresu : msc@europassistance.it
Do Europ Assistance je treba poslať všetku dokumentáciu požadovanú v súlade s pravidlami.
EXTRA KRYTIE (povinné)
Asistencia/pomoc pri cestovaní (podozrenie na nakazenie, čas pred nalodením trávený s pozitívne testovanou osobou ...)
Vždy volajte najprv asistenčnú službu Europ Assistance na: +39 0258240070 ktorá pracuje 365 dní v roku, 24 hodín denne. Nerobte nič, pokiaľ sa s nimi nekontaktujete. V prípade núdze zavolajte záchrannú službu.
KRYTIE LEKÁRSKYCH NÁKLADOV (povinné)
Vždy volajte najprv asistenčnú službu Europ Assistance na: +39 0258240070 ktorá pracuje 365 dní v roku, 24 hodín denne. Nerobte nič, pokiaľ sa s nimi nekontaktujete. V prípade žiadosti o preplatenie sa musí opäť otvoriť „akcia/zložka“ a to do šesťdesiatich dní od dátumu uplatnenia si nároku.
Táto akcia/zložka sa otvára do šesťdesiatich dní od dátumu uplatnenia nároku na portáli https://msc-sinistrionline.europassistance.it a ďalej treba sledovať pokyny pri vyplňovaní
- alebo doporučenou poštou na adresu Europ Assistance Italia S.p.A. - Ufficio Liquidazione Sinistri - Piazza Trento 8 - 20135 Miláno, Taliansko
- alebo odoslaním faxu na +39 0258477136
- alebo zaslaním e-mailu na: msc@europassistance.it
Do Europ Assistance musíte odoslať všetku dokumentáciu požadovanú v súlade s pravidlami.
KRYTIE/ ODŠKODNENIE ZA HOSPITALIZÁCIU (povinné) a KRYTIE NÁHRADY CESTOVNEJ KVÓTY (povinné)
sa rieši otvorením akcie/ zložky na portáli https://msc-sinistrionline.europassistance.it a ďalej treba sledovať pokyny pri vyplňovaní
-alebo písomne doporučenou poštou na adresu Europ Assistance Italia S.p.A. - Ufficio Liquidazione Sinistri - Piazza Trento 8 - 20135 Miláno, Taliansko
-alebo odoslaním faxu na +39 0258477136
-alebo zaslaním e-mailu na: msc@europassistance.it
Do Europ Assistance musíte odoslať všetku dokumentáciu požadovanú v súlade s pravidlami ."